Запис осіб без засобів електронної ідентифікації
Опубліковано 22 жовтня 2026 року о 16:38

Громадяни України, які проживають в межах консульського округу Генерального консульства України в Неаполі (Campania, Basilicata, Puglia, Sicilia, Calabria) та які з незалежних від них поважних причин не мають технічної можливості пройти електронну ідентифікацію в системі «е-Консул», можуть подати заяву на отримання консульських послуг за додатковим записом.

Просимо переконатися, що використання такого способу запису не пов’язане з небажанням використовувати створені для отримання підпису опції та альтернативні варіанти отримання послуг.

Чоловіки-громадяни України призовного віку (від 18 до 60 років) НЕ МОЖУТЬ скористатися зазначеним механізмом запису на період дії вимоги надання електронного військово-облікового документа, сформованого у застосунку "Резерв+" (для авторизації в "Резерв+" необхідний BankID, за яким можна зробити також запис в системі "е-Консул").

Заявка надсилається шляхом направлення електронного повідомлення на електронну адресу [email protected] за наступною формою:

Тема: Додатковий запис / П.І.Б. заявника

  • вид консульської дії, на яку здійснюється запис;
  • прізвище, ім'я та по-батькові (за наявності) заявника;
  • дата народження;
  • контактний номер телефону в Італії;
  • електронна пошта;
  • адреса перебування в Італії;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
  • підстава звернення (неможливості автентифікації та/або електронної ідентифікації особи в системі «е-Консул»).

До електронного повідомлення додаються заповнена заява та копії документів (за наявності):

  • паспорт громадянина України для виїзду за кордон (копія першої сторінки);
  • паспорт громадянина України (копія сторінок на яких є відмітки) або у формі ID-картки;
  • довідка про реєстрацію місця проживання в Україні / довідка про реєстрацію місця проживання тимчасово переміщеної особи;
  • довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків;
  • документ, що підтверджує право на постійне проживання, тимчасове перебування громадянина України в Італії - permesso di sogiorno та сarta d’identità.
  • Копії (скріншоти сторінок) з інформацією про неможливість здійснити авторизацію в Дії та здійснити запис до Е-Черги.

На кожного заявника надсилається окреме повідомлення.

Електронні повідомлення, що не відповідають зазначеним вимогам, або до яких не додані підтверджуючі документи, не розглядаються.

У разі відповідності заявки зазначеним вимогам, здійснюється запис заявника на консульський прийом на доступний день та час, про що заявник інформується на електронну пошту.


Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux