1. Враховуючи потреби громадян України, в умовах продовжуваних в Італії карантинних заходів ГКУ в Неаполі відновлено з 25 травня 2020 року регулярний прийом громадян України для вчинення консульських дій.

Прийом здійснюється виключно за попереднім записом online на веб-сторінці установи за посиланням: https://online.mfa.gov.ua/application

(Додатково інформуємо, що з 22.03.2021 видача виготовлених паспортів громадянина України для виїзду за кордон здійснюється також  за попереднім online записом).

Реєстрація заявників на вчинення всіх консульських дій здійснюватиметься виключно через зазначений вище сайт. При реєстрації на сайті ви маєте вводити про себе достовірні дані, у т.ч. свою актуальну адресу електронної пошти, через яку буде відбуватися подальша комунікація між вами і ГКУ в Неаполі.

Довідково: Оновлення системи (додавання нових вільних слотів) відбувається кожного робочого дня (понеділок-п’ятниця, окрім середи) або у разі відміни громадянином свого попереднього бронювання. Відслідковуйте будь-ласка на сайті (у випадаючому календарі маєте шукати дати чорним а не сірим кольором. До того ж спробувати з іншого пристрою зареєструватись. Ваш пристрій може запам’ятати стару сторінку і показувати Вам не актуальні дані. Електронна адреса вводиться двічі (має бути однакова в двох місцях), без пропусків і все маленькими літерами).

В цілому процедура реєстрації на сайті є надзвичайно простою (займає до 2 хв часу), ви самостійно можете її пройти, а тому з метою дотримання вимог законодавства стосовно безпосередньої взаємодії відвідувачів і Генконсульства просимо не користуватися послугами сторонніх організацій.

Відвідувачі прийматимуться у дні і години, які вони обиратимуть самостійно на сайті для кожної окремої консульської дії – нотаріат, подача документів для отримання нового закордонного паспорту, посвідчення особи на повернення в Україну, документів на набуття громадянства за народженням, документи для одруження, інші консульські дії.

У разі потреби вчинення консульських дій для членів сім’ї просимо врахувати, що реєстрація на сайті має відбуватися для всіх осіб-членів сім’ї окремо з обиранням для кожного відповідного дня та години відвідування установи. 

Консульське обслуговування відбувається виключно для тієї консульської дії, яку ви обрали на сайті при бронюванні візиту. Оскільки, якщо в консульстві при спілкуванні з вами з’ясується, що вам потрібна інша дія ніж та, що ви обрали при реєстрації, вам може бути відмовлено оскільки на іншу, насправді потрібну вам консульську дію на цей день графік буде заповнено. У цьому зв’язку обирайте саме ті дії, які вам потрібні.

При реєстрації через сайт в електронній формі на прийом, на вказану вами електронну адресу (можливо у розділі "СПАМ") буде додатково надіслано інформацію про запитувану вами консульську дію, перелік документів та копії, які ви маєте надати в ГКУ, тариф, за яким ви маєте сплатити платіжною карткою у приміщенні ГКУ.

2. При подачі документів до ГКУ в Неаполі на обраний вами на сайті час, обов’язково мати з собою:

- платіжну картку з відомим вам кодом, на якій є кошти, що ви маєте сплатити через термінал у приміщенні ГКУ (сплата за консульську дії відбувається виключно у безготівковій формі любою платіжною карткою (carta di credito, carta prepagata або bancomat) окрім La Carta Libretto Postale;

- оригінали необхідних документів і їхні якісні копії (про їхній перелік вас буде поінформовано на вашу електронну адресу, яку ви вказали при реєстрації на прийом до консульства. Додатково про перелік необхідних документів і копій для подачі до ГКУ для вчинення відповідної консульської дії ви можете ознайомитись за посиланням: https://naples.mfa.gov.ua/konsulski-pitannya/poshireni-pitannyafaq);

- попередньо роздруковані та заповнені вами (в частині персональних даних, що виділено жовтим кольором)  заяви, форми яких ви можете знайти за посиланням:

для оформлення довіреності – https://drive.google.com/file/d/11fa_kZY8aRDY6qFjc2zePnBwXVwptHaL/view;

для засвідчення підпису на заявах – https://drive.google.com/file/d/1kJFI3vjvB-2CgPl3Ygz-b-X0GkNHcWod/view;

для оформлення різних довідок – https://drive.google.com/file/d/1kJFI3vjvB-2CgPl3Ygz-b-X0GkNHcWod/view;

для консульського обліку – https://drive.google.com/file/d/1ZT2IZMXCsBuYpyX1rwF_dSeOLRj0Go2i/view;

для оформлення посвідчення на повернення в Україну – https://drive.google.com/file/d/1BzhrgQHpOHIZfv6E5CnwfcsVHgK4kJti/view

для оформлення довідки про шлюбоспроможність (nulla osta al matrimonio). Громадянин/громадянка України заповнює дві заяви, що за посиланнями:

https://drive.google.com/file/d/1kJFI3vjvB-2CgPl3Ygz-b-X0GkNHcWod/view та https://docs.google.com/document/d/1GDQop8Wr4N8sPgZMxgk288_AQsFqFgj-/edit?usp=sharing&ouid=101856179041482249872&rtpof=true&sd=true 

а також одну з перших трьох нижче перелічених заяв, у залежності від свого цивільного стану, а іноземець/іноземка – останню у списку заяву:

форма заяви для громадян України, які ніколи не перебували у шлюбі - https://drive.google.com/file/d/1jhQ6Y2j4Ec_vBtGpBPQwkOKla9rWOwnD

форма заяви для громадян України, які перебували у шлюбі і є розлученими - https://drive.google.com/file/d/1STmWi-jybD7Ljrew-O9uofAtHbWXxZHJ

форма заяви для громадян України (вдова/вдівець) - https://drive.google.com/file/d/1CEc39Bjrn1Rd7bwTgPmb7yXND4vb-2ym

форма заяви для громадян Італії (для іноземців) про намір вступити в шлюб з громадянином України – https://drive.google.com/file/d/1CyOlnYi9lq_dTkf3oHZi2lTq-Q2dgPaJ

Просимо прибути до Генконсульства завчасно - до обраного вами часу - з дотримання вимог, зазначених у пункті 2, вище. У разі недотримання цієї процедури ГКУ в Неаполі, на жаль, не матиме можливості вчинити консульську дію, і вам буде запропоновано обрати іншу дату/годину, коли ви будете готові до подачі повного пакету документів.    

3. Звертаємо увагу на те, що прийом відвідувачів в ГКУ в Неаполі не здійснюватиметься у вихідні та святкові, відповідно до законодавства України, дні.

4. У разі потреби, додаткову інформацію у робочі дні ви можете отримати за номером 081 7875433 із 9.15 до 13.00 год та 15.00 до 17.00 год, а також написавши до ГКУ на електронну адресу [email protected]. Телефон цілодобової «гарячої лінії» - +39-327-736-48-22 (у випадках загрози життю чи смерті громадян України).