Консульський захист громадян
Пріоритетним напрямом роботи Департаменту консульської служби МЗС України є консульське забезпечення захисту прав та законних інтересів фізичних і юридичних осіб України за кордоном.
Основними актами, які визначають правові засади забезпечення права громадян України на захист їх законних інтересів, в тому числі за кордоном, є Конституція України, Закон України «Про звернення громадян», Консульський статут України.
Практична реалізація консульського захисту прав і законних інтересів громадян України за кордоном полягає у наступному:
- виявлення випадків порушення прав та законних інтересів юридичних і фізичних осіб України за кордоном та, в разі підтвердження таких фактів, вжиття заходів для відновлення таких прав і інтересів через застосуванням правових механізмів, передбачених законодавством іноземної держави, двосторонніми та багатосторонніми договорами, учасниками яких є України та іноземна країна, міжнародними юридичними прецедентами та звичаями;
- недопущення будь-якої дискримінації фізичних та юридичних осіб України за кордоном у порівнянні з громадянами країни перебування;
- надання сприяння, консультативної та методологічної допомоги фізичним та юридичним особам України за кордоном в одержанні інформації щодо особливостей законодавства іншої країни, у реалізації права наших співвітчизників на звернення до компетентних органів країни перебування;
- вжиття заходів, у випадках затримання або арешту громадян України, з метою забезпечення неупередженого розгляду їх справ компетентними та судовими органами країни перебування, надання необхідної консультативної допомоги, моніторингу судових слухань, перевірки умов тримання громадян України у місцях позбавлення волі та наявності у них скарг на умови тримання, можливості користування належним кваліфікованим правовим захистом тощо;
- вжиття заходів, в межах компетенції, для встановлення місцезнаходження фізичних осіб України за кордоном;
- співпраця з міжнародними і громадськими організаціями та благодійними фондами з метою вирішення питання повернення в Україну наших співвітчизників, які потрапили в скрутне становище за кордоном;
- поширення інформації, що спрямована на підвищення рівня знань про міграційне та трудове законодавство конкретної іноземної держави, дій у типових проблемних ситуаціях.
У всіх вищенаведених ситуаціях громадянам України рекомендується звертатися із письмовою заявою на поштову або електронну адресу дипломатичного представництва чи консульської установи України у відповідній іноземній країні.
Звернення до Департаменту консульської служби Міністерства закордонних справ України надсилати на поштову адресу: 01025, м.Київ, вул. Велика Житомирська 2, або на електронну пошту: cons_vkz@mfa.gov.ua.
Для отримання додаткових роз’яснень звертатися за номерами телефонів 238-16-01, 238-16-09 (щоденно, крім вихідних і святкових днів, з 9.00 до 18.00, перерва з 13.00 до 14.00).
Прохання взяти до уваги, що консульська посадова особа не може бути законним представником фізичних або юридичних осіб України за кордоном через відповідні обмеження, передбачені законодавством іноземних країн та міжнародними договорами.
В залежності від ситуації та країни консульська посадова особа Посольства або консульства України надає інформацію щодо можливості залучення іноземних або вітчизняних фахівців із питань адвокатського захисту.
| Керівник: | Горяйнов Роман В'ячеславович Генеральний консул України в Мілані |
|||||||
| Адреса: | 20156, Італія, м. Мілан, вул. Людовіко ді Бреме, 11. Переглянути на мапі | |||||||
| Телефон: | +39 (02) 801 333, (02) 869 98 814.Гаряча лінія ГКУ в Мілані (прохання телефонувати виключно в разі загрози життю чи загибелі громадян України): +39 3487254038 | |||||||
| Факс: | +39 (02) 869 84 863 | |||||||
| Ел. пошта: | gc_itm@mfa.gov.ua | |||||||
| Веб-сайт: | https://milan.mfa.gov.ua | |||||||
| Графік роботи: |
|
|||||||
| Межі консульського округу: | Регіони Північної Італії: Емілія-Романья, Венето, Фріулі-Венеція Джулія, Трентіно-Альто Адідже, Ломбардія, Лігурія, Валь-д’Аоста, П’ємонте |
| Керівник: | Гамоцький Віктор Сергійович Генеральний консул України в Неаполі |
||||||||||||||
| Адреса: | Via G.Porzio, 4 Centro Direzionale, isola B-3, int.5-6, 80143 Napoli . Переглянути на мапі | ||||||||||||||
| Телефон: | +39 081 787 54 33; +39 327 736 48 22 (ВИКЛЮЧНО у разі загрози життю чи загибелі громадян України) | ||||||||||||||
| Факс: | + 39 081 605 78 67 | ||||||||||||||
| Ел. пошта: | gc_itn@mfa.gov.ua | ||||||||||||||
| Веб-сайт: | https://naples.mfa.gov.ua | ||||||||||||||
| Графік роботи: | Понеділок-четвер 08.45-13.00, 14.00-18.00 П’ятниця 08.45-13.00, 14.00-16.45
Увага: Прийом документів на закордонний паспорт: понеділок, четвер – 09.00-13.00, вівторок, п’ятниця: 10.00-13.00 Видача паспортів: понеділок, четвер – 15.00-17.00, вівторок, п’ятниця: 09.00-10.00. Прийом документів на нотаріат (заяви, довіреності) понеділок, четвер – 9.00-12.00, 15.00-16.00 вівторок, п’ятниця - 9.00-12.00 Видача готових документів протягом одного робочого дня: понеділок, четвер – 12.00-13.00, 16.00-17.00 вівторок, п’ятниця: 12.00-13.00. Прийом документів на одруження: понеділок, вівторок, четвер, п’ятниця – 09.00-10.00 Видача документів на одруження: понеділок, четвер – 16.00-17.00 У випадках техногенних катастроф, природних катаклізмів, терактів, масових заворушень, поранення/загибелі громадян України, інших випадках, які загрожують життю чи здоров’ю наших співвітчизників, консульська допомога надається також у позаробочий час, вихідні та святкові дні. Цілодобова «гаряча» лінія: +39 327 736 48 22 (ВИКЛЮЧНО у разі загрози здоров’ю, життю чи загибелі громадян України)
Немає можливості зателефонувати? Напишіть нам на електронну пошту gc_itn@mfa.gov.ua. Першого вівторка кожного місяця (з 09.00 до 12.00) проводить прийом громадян Генеральний консул В.С.Гамоцький. Прохання підтвердити за номером телефону +39 081 787 54 33 потребу та питання до зустрічі. Також пропонуємо ознайомитися з відповідями на найчастіші запитання в рубриці «Консульські питання» і далі – «Поширені питання/FAQ» веб-сторінки ГКУ в Неаполі. Оплата за консульські дії:
Плануючи відвідання ГКУ в Неаполі, просимо врахувати таке:
Ця та інша інформація розміщена на інформаційних стендах при вході та безпосередньо у залі для прийому відвідувачів, а також на веб-сторінці ГКУ, зокрема, в розділі «Консульські питання» і далі: «Поширені питання», «Список оформлених паспортів», «Інформація щодо обміну посвідчень водія»
Перелік святкових та вихідних днів у 2019 року, в які прийом громадян здійснюватись не буде Відповідно до ст.73 Кодексу законів про працю України про Святкові і неробочі дні були визначені такі святкові і неробочі дні: 1 січня, вівторок - Новий рік 7 січня, понеділок- Різдво Христове 8 березня, п’ятниця- Міжнародний жіночий день 28 квітня, неділя - Пасха (Великдень) 29 квітня, понеділок 1 травня, середа - День праці 9 травня, четвер - День перемоги над нацизмом 16 червня, неділя - Трійця 17 червня, понеділок 28 червня, п’ятниця - День Конституції України 24 серпня, субота - День незалежності України 14 жовтня, понеділок - День захисника України. 25 грудня, середа - Різдво Христове Розпорядженням КМ України прийнято рішення про перенесення робочих днів у 2019 році: вівторок 30 квітня на суботу 11 травня; понеділок 30 грудня на суботу 21 грудня; вівторок 31 грудня на суботу 28 грудня; Прийом громадян здійснюватись не буде також у наступні дні: 1 квітня 2019, понеділок (31 березня - Президентські вибори) 22 квітня 2019, понеділок (21 квітня у разі проведення ІІ туру) 28 жовтня 2019 понеділок (27 жовтня - Парламентські вибори) В інші робочі дні 2019 року прийом здійснюватиметься за звичайним графіком прийому громадян. |
||||||||||||||
| Межі консульського округу: | Регіони Південної Італії: Кампанья, Базиліката, Пулья, Калабрія, Сицилія |
||||||||||||||
| Примітки: | Сторінка Генерального консульства у "Facebook": |
